ACCESS GERMANY TRAININGS – Inhalte

Kulturstandards

Deutsche Werte und Denkmuster
Kulturüberblick: Geschichte, Religion, Gesellschaft
Merkmale der deutschen Wirtschaftskultur

Kommunikation

Prinzipien der deutschen Kommunikation
Kommunikation per Telefon, Brief und E-Mail
Konfliktmanagement: Konflikte vermeiden und lösen

Kontakte und Etikette

Anbahnung und Pflege von Geschäftskontakten, Akquise
Das Kunden-Lieferanten-Verhältnis
Businessetikette, Fettnäpfchen, Tu’s und Tabus

Mitarbeiter und Teams

Das deutsche Unternehmen: Aufbau und Organisation
Teamführung und Teambuilding in Deutschland
Delegation, Motivation, Mitarbeitergespräche

Projekte

Zeitmanagement
Informationsmanagement
Projektmanagement

Meetings und Präsentationen

Rund um den Geschäftsbesuch
Gestaltung und Zielsetzung von Meetings
Erfolgreiche Präsentationen

Verhandlungen

Deutsche Verhandlungsstrategien
Argumentieren und überzeugen
Auswege aus schwierigen Verhandlungssituationen
Abschluss und Verträge

Sprachkurs

Mini-Grammatik
Basis-Wortschatz: Zahlen, Uhrzeiten, Small Talk...
Deutsch im Alltag: Einkaufen, Gespräche mit Nachbarn, Lehrern...
Business-Deutsch: Small Talk, Meetings, Telefon, Restaurant

Welcome Training

Wohnen: Rechte und Pflichten als Mieter
Post, Bank, Finanzen
Schulen und Kindergärten
Alltag in Deutschland: Einkaufen, Haushaltsorganisation, Verkehr, Reisen
Soziale Kontakte, Einladungen
Lebenssituation von Partnern und Kindern
Interkulturelles und Etikette
Survival German